Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
A&M BIM Solutions ("A&M", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione voluntariamente a través del sitio web aymsolutions.pe. Esta política explica de forma clara qué información puede proporcionar, para qué la utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos, en el marco de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, y los criterios aplicables de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es A&M BIM Solutions. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con sus datos personales, puede escribirnos a gerencia@aymsolutions.pe.
2. Datos personales que puede proporcionar
Este sitio no recopila datos personales de forma automática mediante formularios enviados a un servidor propio. Los únicos datos personales que usted puede proporcionarnos, de manera voluntaria, son los que ingresa en el formulario de contacto de la sección "Contacto":
- Nombre
- Empresa (opcional)
- Teléfono (opcional)
- Correo electrónico
- Servicio de interés
- Mensaje que usted decida escribir
No recopilamos ningún otro dato personal a través de este sitio. En particular, el sitio no utiliza cookies de seguimiento, no instala herramientas de analítica ni de publicidad, y no almacena información en localStorage o sessionStorage del navegador (ver nuestra Política de Cookies para el detalle de esta auditoría).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que usted proporciona voluntariamente en el formulario de contacto se utilizan únicamente para:
- Responder a su consulta.
- Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios BIM.
- Elaborar o coordinar solicitudes de cotización.
- Establecer la comunicación comercial que usted mismo solicita al enviar el formulario.
No utilizamos sus datos con fines publicitarios masivos, no los cedemos a terceros con fines comerciales ni los empleamos para finalidades distintas a las aquí descritas.
4. Cómo funciona actualmente el formulario de contacto
El formulario de contacto de este sitio no envía sus datos a un servidor ni a una base de datos propia de A&M BIM Solutions: actualmente no existe un backend de almacenamiento. Al enviar el formulario, su navegador construye un mensaje con la información que usted ingresó y lo abre directamente en WhatsApp, para que sea usted quien confirme y envíe la consulta desde su propia cuenta.
Esto significa que, a partir de ese momento, la comunicación continúa a través de un servicio operado por un tercero (WhatsApp / Meta Platforms, Inc.), sujeto a sus propias condiciones de uso y política de privacidad, que le recomendamos revisar. A&M BIM Solutions no controla ni es responsable del tratamiento que WhatsApp realice de esa conversación.
Si prefiere no utilizar WhatsApp, puede escribirnos directamente a gerencia@aymsolutions.pe o llamarnos al +51 993 636 634.
5. Plazo de conservación
Como el formulario no almacena información en un servidor propio, A&M BIM Solutions no conserva una base de datos de los envíos del formulario. Los mensajes que usted decida enviarnos por WhatsApp o correo electrónico se conservan en esos canales de comunicación mientras sean necesarios para atender su consulta, conforme a las prácticas habituales de dichos servicios.
6. Derechos del titular de datos personales
De acuerdo con la Ley N.º 29733 y su Reglamento, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como los demás derechos que dicha normativa le reconoce. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a gerencia@aymsolutions.pe, indicando el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la normativa vigente.
Asimismo, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
7. Medidas de seguridad
A&M BIM Solutions aplica medidas razonables orientadas a proteger la información que usted nos proporciona frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ninguna medida de seguridad es infalible; por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta de la información transmitida por internet o por servicios de mensajería de terceros.
8. Servicios de terceros
Cuando usted decide continuar su consulta mediante el botón de WhatsApp, es dirigido a un servicio operado por un tercero ajeno a A&M BIM Solutions. No utilizamos otros procesadores de datos, herramientas de analítica ni servicios de publicidad en este sitio.
9. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades del sitio, los tratamientos de datos que realizamos, o cuando lo exija la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.